VACATURES

Functieomschrijving

Maak het verschil bij Boykeys!
Ben jij nauwkeurig, gedreven en heb je een talent voor klantcontact en sterke communicatieve vaardigheden? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Bij Boykeys, een jong en snelgroeiend bedrijf in vastgoedmedia, zoeken we een enthousiaste Allround Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken.

Over ons
Boykeys is hét toonaangevende vastgoedmediabedrijf in Nederland. Met innovatieve producten en uitstekende service maken wij het verschil voor makelaars, vastgoedprofessionals en onze eigen medewerkers. Of het nu gaat om woningfotografie, dronebeelden of 3D-tours, wij zetten altijd dat stapje extra. Bij ons draait alles om samenwerken, ontwikkelen en plezier.

Onze missie? Klanten en collega’s blij maken, elke dag weer. En dat doen we samen!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen van onze fotografen en klanten. De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het opnemen van de telefoon, beantwoorden en/of doorsturen van e-mails naar de juiste persoon en het inplannen van shoots. Je zorgt er ook op een positieve manier voor dat onze fotografen altijd op tijd bij hun afspraken komen, de klant weet waar hij/zij aan toe is en een goed gevoel overhoudt aan een shoot.

Jouw taken zijn onder andere:

· Makelaars ondersteunen bij telefonische vragen en problemen.

· Klantcontact onderhouden via telefoon en e-mail.

· Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen, zoals planning, accountmanagement en logistiek.

· Vraagstukken analyseren en oplossingen aandragen.

· Zelfstandig en gestructureerd werken volgens vaste procedures.

· Communicatief vaardig en positief ingesteld.

· Affiniteit met woningpresentaties is een pre, geen vereiste.

Wat maakt jou de perfecte kandidaat?

· Je hebt MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.

· Minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van Klantenservice.

· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

· Ervaring met Microsoft 365.

· Klantgericht, stressbestendig en een proactieve houding.

· Oog voor detail en procesoptimalisatie.

Wat bieden wij jou?

· Goed salaris: Een marktconform salaris op basis van ervaring en vaardigheden, met ruimte voor groei en ontwikkeling.

· Werk-privébalans: Een werkweek van maximaal 32 uur (9.00-17.00 uur).

· Vrije tijd: 27 vakantiedagen op fulltimebasis.

· Ontwikkeling: Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele groei met trainingen en workshops.

· Extra’s: Pensioenvergoeding, reiskostenvergoeding, regelmatige borrels en teamuitjes.

· Energiek team: Werken in een dynamisch bedrijf met een positieve sfeer.

Waarom kiezen voor Boykeys?
Bij Boykeys ben je niet zomaar een medewerker; je bent een belangrijk onderdeel van ons succes. Wij bieden een uitdagende, afwisselende functie in een omgeving waar creativiteit, innovatie en gezelligheid hand in hand gaan. Samen maken we het verschil!

Klaar om te starten?
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Allround Klantenservice Medewerker.

Let op: Stuur je sollicitatie mét een (korte) motivatiebrief en je cv naar ons op. Wij kijken uit naar jouw reactie!

 

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast

Verwacht aantal uur: 32 uur per week

 

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

 

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Dienstreizen vergoeding
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

 

Werkschema:

• ma-vr

 

Ervaring:

• Klantenservice: 2 jaar (Vereist)

 

Werklocatie: Fysiek

Utrecht | Parttime |

Over Boykeys

Boykeys is hét creatieve vastgoedpresentatiebureau van Nederland. We werken met een jong, energiek team aan professionele foto’s, video’s en 360-graden content van woningen door heel Nederland. We geloven in kwaliteit, snelheid én plezier in je werk. Klantvriendelijkheid, creativiteit en een fijne werksfeer staan bij ons voorop.

We zoeken een planner/ klantenservice topper die het overzicht bewaart, klantgericht werkt én energie krijgt van organiseren.

Wat ga je doen?

Als planner/ klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen onze fotografen, makelaars en huiseigenaren. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, plant shoots in en houdt contact met klanten. Je zorgt ervoor dat onze fotografen en inmeters altijd goed voorbereid op pad gaan en dat klanten weten waar ze aan toe zijn – met een glimlach.

Jij regelt, denkt mee en houdt overzicht. Dankzij jou loopt de planning soepel en hangt er een positieve vibe aan elke shoot.

Wat krijg je van ons?

✔ Een leuke parttime functie (16-32 uur) bij een creatief bedrijf
✔ Een team waar hard gewerkt én veel gelachen wordt
✔ Kantoor in het centrum van Utrecht
✔ Veel vrijheid, verantwoordelijkheid én groeikansen

✔ Marktconform salaris (tot € 3200)

Wat breng jij mee?

✔Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en denkt in oplossingen
✔ Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands (Engels is een pré)
✔ Je werkt gestructureerd en zelfstandig
✔ Je kunt goed omgaan met computers en digitale tools
✔ Je hebt een laptop en smartphone tot je beschikking
✔ Je hebt minimaal MBO-4/HBO werk- en denkniveau
✔ Affiniteit met woningen of vastgoed? Bonuspunten!

Klinkt goed?
Solliciteer direct via de button. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Startdatum: in overleg | Dienstverband: bepaalde tijd, met uitzicht op vast